چکیده

دفتر دادوری چیست و به چه کار می‌آید؟ سازوکار تأسیس دفتر دادوری، در یک دانشگاه یا دانشکده، چیست؟ این برنامه به‌دنبال پاسخگویی به دو سؤال فوق است. ارایه خدمات آموزشی خوب، محدود به در اختیار داشتن اساتید مجرب، کارکنان ورزیده و تأمین امکانات درخور، نمی‌شود. ایجاد محیطی مناسب برای یاددهی و یادگیری، که عاری از تنش و منازعات باشد، از دیگر ضروریات یک محیط آموزشی موفق است. در یک محیط آموزشی، که حقی از یکی از ذینفعان زایل شود و امکان دادخواهی وجود نداشته باشد، نمی‌توان انتظار نتایج آموزشی دلخواه را داشت. تأسیس دفتر دادوری، قدم مهمی در تحقق حکمرانی خوب در محیط آموزشی است. اغلب «اصول حکمرانی خوب»، ضرورت وجود دفتری را، برای دادخواهی در محیط آموزشی، توجیه می‌کند.

..

کلیدواژه‌ها

#دفتر دادوری، #دادور، #حکمرانی خوب، #آموزش مهندسی، #یاددهی و یادگیری، #کرسی یونسکو در آموزش مهندسی، #دانشکدگان فنی دانشگاه تهران، #حسین معماریان

..

منابع و دستورالعمل تشکیل دفتر دادوری در مراکز آموزش عالی

• معرفی: تشکیل دفتر دادوری در مراکز آموزش عالی، حسین معماریان، 1397 (اینجا)

• مقاله: تشکیل دفتر دادوری در مراکز دانشگاهی: گامی به سوی بهبود کیفیت آموزش عالی.  حسین معماریان 1398. دومین کنفرانس بین‌المللی و سیزدهمین کنفرانس ملی ارزیابی کیفیت در نظام‌های دانشگاهی، دانشگاه شیراز 22 و 23 خرداد 1398، صفحات 88 الی 102 (اینجا)
• راهنما: فوت و فن‌های تأسیس و راه‌اندازی دفتر دادوری در مراکز آموزش عالی، ناشر انجمن بین‌المللی دادگران. نسخه ترجمه فارسی (اینجا)، و نسخه انگلیسی (اینجا)
• آیین‌نامه: آیین‌نامه پیشنهادی کرسی یونسکو در آموزش مهندسی، برای دفتر دادوری مؤسسات آموزش عالی ایران (اینجا)

...

مراکز و انجمن‌های دادوری

• انجمن بین‌المللی دادوران (اینجا)

International Ombuds Association        

• انجمن دادوران آسیا (اینجا)

 Asian Ombudsman Association (AOA)         

• شبکه اروپایی دادوران در آموزش عالی (اینجا)

European Network of Ombuds in Higher Education, ENOHE      

• دفتر دادوری دانشکدگان فنی دانشگاه تهران (اینجا)

• کرسی یونسکو در آموزش مهندسی (تماس با ما) (اینجا)

.............